Fehlersprechstunde
Auch Profis machen Fehler!
Vom inneren Chaos zu mehr Klarheit und zur inneren Sicherheit.
Optionen für den nächsten Schritt.
Fehler?
Ich fürchtete Fehler und hasste sie.
Bis ich verstand, dass nicht nur meine Entscheidungen und mein Verhalten schmerzte, sondern auch mein Umgang mit dem Fehler mir das Leben schwer machte.
Ich recherchierte, las, hörte, sah, kommunizierte, reflektierte und fand Wege, wie Menschen mit Fehlern, Angst, Schuld und Scham umgehen können, ohne sich selbst aus den Augen zu verlieren.
Heute unterstütze ich Menschen dabei, belastende berufliche Situationen zu sortieren, eigene Anteile realistisch einzuordnen, ohne sich dabei selbst zu verurteilen und mutig den nächsten Schritt zu gehen.
Die Fehlersprechstunde
Häufig wird ein Fehler nicht nur mir der fachlichen Brille angeschaut. Deine Gedanken kreisen am Tag und in der Nacht um den Fehltritt.
Im Innern rüttelt der Fehler an deinem Selbstbild und dem Selbstwert. Dein Körper rebelliert. Angst, Scham, Schuld lassen dich Situationen vermeiden und vielleicht rechtfertigst du dich.
Äusserlich ist das Vertrauen zu deinen Kollegen, Kunden und Führungskräften verletzt.
Wenn du mit einem wachsenden Handlungsdruck ringst, ist die Fehlersprechstunde eine Anlaufstelle um Klarheit über das Geschehene, deine Verantwortung und deinen nächsten Schritt zu gewinnen. Es ist ein Ort, um innere Stabilität zurückzugewinnen.
Die Fehlersprechstunde ist ein vertrauliches und unabhängiges Onlineangebot. Es ist keine Therapie oder eine juristische Beratung.
Das ist ein Fall
für die Fehlersprechstunde
Du hast anders, als du oder dein Umfeld erwartet haben, reagiert.
Rückblickend war das falsch, du hast Regeln und Vereinbarungen umgangen. Zwischen deinen Annahmen und der Realität gab es Abweichungen, die Situation war komplexer und der Rahmen war anders abgesteckt. Du bist innerlich aufgewühlt, dein Verhalten hatte Konsequenzen.
Das könnte vorgefallen sein:
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Du hast dein Leistungsversprechen nicht halten können, droht der Knacks in der Karriere?
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Ein wichtiger Kunde ist verloren, dein Vertrauen und Ansehen auch? Wie sollst du das deinem Vorgesetzen und deinem Team erklären?
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Unklare Zuständigkeiten, fehlende Informationen und eine chaotische Kommunikation haben zu einer Fehlentscheidung beigetragen. Du hast mit bester Absicht gehandelt, jetzt sorgen Missverständnisse für Unruhe im Team.
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Psychische Sicherheit ist noch nicht in der Kultur implementiert, wäre der Vorfall ein Anlass?
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Du hast jemanden verletzt. Wie kannst du damit umgehen?
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Vielleicht liegt der Fehler schon einige Zeit zurück, aber du gehst die Situation immer wieder durch, machst dir Vorwürfe oder meidest Gespräche. Wie kommst du zur Ruhe?
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Oder du stehst am Anfang deines Berufslebens und möchtest deine Unsicherheit nicht im beruflichen Umfeld zeigen. Du suchst nach Orientierung oder einer guten Vorbereitung auf das Gespräch im Team und mit deinen Vorgesetzen.
Die Fehlersprechstunde steht jedem offen, unabhängig vom Fachgebiet, der Aufgabestellung, ob als Sachbearbeiter, Führungskraft oder Selbständige. In der Fehlersprechstunde sortieren wir, was tatsächlich geschehen ist, was dir daran am meisten zu schaffen macht und welche Verantwortung wirklich bei dir liegt. Wir erzählen keine neue Geschichte, sondern erarbeiten den nächsten tragfähigen Schritt, der neue Handlungsoptionen möglich macht.
Warum es
nicht reicht,
aus Fehlern lernen zu wollen
"Aus Fehlern kann man lernen!"
Richtig, nur ist das nicht immer der erste Schritt.
Manchmal erkennen wir sofort, was schiefgelaufen ist. In anderen Fällen müssen wir das Erlebte erst inhaltlich und emotional verdauen. Warum habe ich so gehandelt? Was hätte ich eher sehen oder erkennen müssen? Was denken die anderen? Die Angst vor weiteren Fehlern lässt dich schwierige Situationen meiden, verleitet zum übermässigen Absichern oder Aufschieben. Du steckst fest in Selbstzweifeln, Schuldgefühlen und in der Selbstverurteilung.
Zwischen Fehler und Lernen öffnet sich ein Raum für einen anderen Blick auf das Geschehene. Was ist tatsächlich passiert? Was kann ich beeinflussen und was liegt außerhalb meiner Möglichkeiten? Was ist jetzt zu tun?
Ein Fehler lässt sich nicht ungeschehen machen. Aber du kannst das Erlebte anders begreifen, so vielleicht leichter annehmen und auch verzeihen. Das erfordert Offenheit und Mut und in einigen Fällen ein wertschätzendes Begleiten bei der Verarbeitung einer belastenden Situation. In diesem Raum ist die Fehlersprechstunde für dich da.
Was ist Passiert?
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Wie kannst du Situation und Rahmenbedingungen analysieren?
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Wie kannst du zwischen beobachten und vermuten unterscheiden?
Was macht dir daran zu schaffen?
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Gedanken und wiederkehrende Gefühle, wie kannst du sie trennen und klären?
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Welche Körperempfindungen nimmst du wahr?
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Was brauchst du noch, um wieder klarer auf die Situation schauen zu können?
Wie und was kannst du wieder gut machen?
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Was sind die kurzfristigen? und langfristigen Folgen
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Wen kannst du einbeziehen?
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Was kann korrigiert werden?
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Wie kann du dich entschuldigen?
Was ist dein nächster Schritt?
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Wie kann ein Gespräch vorbereitet werden?
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Wie kannst du dich entschuldigen?
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Wie kann der Schaden begrenzt oder wieder gut gemacht werden?
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Wie kannst du künftig anders handeln?
Das erwartet dich in der Fehlersprechstunde
Gemeinsam schauen wir wertschätzend genauer hin, ohne vorschnell zu verurteilen und ohne der Verantwortung aus dem Weg zu gehen.
Folgende Fragen leiten uns durch den Prozess, angepasst an deine Bedürfnisse und deine Situation.
Das nimmst du aus der Fehlersprechstunde mit:
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Ideen, die zu dir passen.
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Die nächsten Schritte, die du auch umsetzen kannst.
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Das Geschehene ist klar eingeordnet und die Gedanken sortiert.
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Du hast deine Rolle und dein Umfeld besser verstanden.
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Unangenehme Selbstvorwürfe werden durch Handlungsoptionen ersetzt
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Du bist auf schwierige Gespräche vorbereitet.
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Am Ende hast du aus den Fehlern gelernt.
Nicht jeder Fehler lässt sich vollständig korrigieren, Vertrauen nicht sofort wieder herstellen und Reaktionen nicht immer beeinflussen. Du kannst dich aber mit dem Geschehenen versöhnen und überlegen, wie es weiter geht.
Deine Begleitung
Ich bin Annett und eine besonnene Zuhörerin. Ich frage nach, hinterfrage und gebe Zeit und Raum, um die Worte zu finden, die sich richtig anfühlen.
Ursache und Wirkung, das Wie und Warum sind für mich immer Teil eines komplexen Zusammenspiels, das es zu entdecken gilt. Aus jeder Situation kann man lernen und neue Anregungen mitnehmen. Und so gehe ich neugierig mit offenen Augen durch die Welt.
Meine Rollen
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Dozentin, u.a. ALH
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Coach
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PR-Referentin
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Change Managerin
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Projektmanagerin in Forschung und Entwicklung
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Ehrenamtlich höre ich schon seit Jahren bei der Redezeit für Dich zu.
Ausbildungen
Zertifizierungen
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Naturwissenschaftliches Studium mit Promotion
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Absolventin der Journalistenschule FJB
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Mentalcoach für Erwachsene sowie Kinder- und Jugendliche
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Dozentin für Positive Psychologie
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Happinesstrainierin
Branchen
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Chemie, Kosmetik und Pharma
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Hygiene und Komsumgüter
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Food und Beverage
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Maschinenbau Logistik / Supplychain-Management
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Bildung und Studium
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PR und Content
Termin für die Sprechstunde buchen
01
Das ist die Fehlersprechstunde
Ein zeitlich begrenztes Kommunikationsangebot. Persönlich, vertraulich und online.
Ziele: Klarheit gewinnen, emotionalen Stress abbauen, die nächsten Schritte erkennen
02
Das sind die Angebote und Bedingungen
Sprinter = 1 Termin:
Unterstützung in einer spezifischen Frage mit dem Ziel eine andere Perspektive kennenzulernen oder eine Lösung für ein klar abgegrenztes Thema erarbeiten.
Erkunder = 2-3 Termine: tiefgründiges Hinterfragen und Reflektieren
50 Minuten pro Termin
CHF 140 pro Termin
zeitgenaue Berechnung
03
Das ist es nicht
Die Fehlersprechstunde ist ein eigenständiges Kommunikationsangebot.
Sie ist keine Psychotherapie oder juristische Beratung.
04
Termin auswählen
Schreibe mir bitte eine
E-Mail oder verwende das Kontaktformular für deinen Wunschtermin. Alle weitern Informationen sende ich dir innerhalb von 24 Stunden zu.